A máquina de secar exibe a mensagem de erro EHO, EH0

Mais recente 04/11/2019 13:00

Problema

  • A máquina de secar exibe a mensagem de erro EHO, EH0. Indica um problema no fornecimento de energia. 

Aplica-se a

  • Máquina de secar com ventilação 
  • Máquina de secar roupa por condensação com bomba de calor 

Resolução

1. Verifique a fonte de alimentação ligando um produto diferente à mesma tomada e veja se funciona  

Se o outro produto também não funcionar, o problema está provavelmente numa avaria dos fios elétricos.    

Aviso: Nunca use um cabo de extensão para ligar aparelhos. Tal pode provocar um curto-circuito ou perigo de incêndio.    

Importante: Contacte o seu eletricista local para aconselhamento e orientação na resolução de problemas com fios elétricos.  

2. Reconfigure o aparelho  

  • Retire a tomada da ficha, aguarde 30 segundos e de seguida volte a ligar (O mesmo resultado pode ser alcançado usando o interruptor de segurança).  
  • Depois de ligar o aparelho, ligue-o e selecione um programa. 


3. Contacte um centro de assistência autorizado  

Se as sugestões acima não resolveram o problema, recomendamos que solicite a visita de um técnico de assistência.    

Anote o código de erro reportado e cite-o quando solicitar um técnico. Tal não resolverá o seu problema, mas irá ajudar o nosso técnico a identificar a causa do problema.    

Aviso: Não recomendamos que use o produto até o problema estar totalmente resolvido. Desligue o produto e não o ligue até estar certo de que tudo está OK para o fazer.

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