A placa exibe a mensagem de erro E4 / E401 / E402 / E403 / E421 / E422 / E423 / E431 / E432 / E433

Mais recente 18/12/2023 12:02

Problema: 

  • A placa exibe as mensagens de erro que se seguem: E4 / E401 / E402 / E403 / E421 / E422 / E423 / E431 / E432 / E433.  

Aplica-se a: 

  • placa de indução encastrada 
  • fogão de instalação livre com placa de indução 

Resolução: 

1. Retire um tacho frio ou quente a placa de indução se qualquer   

2. Desligue o aparelho da corrente durante pelo menos 30 segundos. 

Volte a ligar à corrente e a ligar 

Nota: Para reiniciar o aparelho, desligue-o da corrente e aguarde 30 segundos antes de o voltar a ligar. No caso dos aparelhos encastrados, em que não é possível desligar o aparelho através da tomada, é necessário desligá-lo através do quadro geral.

3. Verifique se o código de erro desaparece depois de arrefecer (o indicador de calor residual pode ficar)   

5. Contacte um centro de assistência autorizado 

Se os conselhos acima não resolverem o problema, recomendamos que solicite a visita de um técnico.  

Causa:

  • As mensagens de erro E4 / E401 / E402 / E403 / E421 / E422 / E423 / E431 / E432 / E433 indicam que a proteção de sobreaquecimento para a zona de cozedura está a funcionar   


Aviso: Não recomendamos que use o produto até o problema estar totalmente resolvido. Desligue o produto e não o ligue até estar certo de que tudo está OK para o fazer

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