A placa exibe a mensagem de erro E2

Mais recente 04/11/2019 15:04

Problema:

  • A placa exibe a mensagem de erro E2 

Aplica-se a:

  • placa de indução encastrada 
  • placa de cerâmica encastrada 

Resolução:

1.  Desligue o aparelho da corrente durante pelo menos 30 segundos. Volte a ligar à corrente e a ligar  

2.  Contacte um centro de assistência autorizado  

Se os conselhos acima não resolverem o problema, recomendamos que solicite a visita de um técnico.    

Anote o código de erro reportado e indique- o quando solicitar um técnico. Tal não resolverá o seu problema, mas irá ajudar o nosso técnico a identificar a causa do problema.  

Aviso: Não recomendamos que use o produto até o problema estar totalmente resolvido. Desligue o produto e não o ligue até estar certo de que tudo está OK para o fazer.  

Causa:

  • A mensagem de erro E2 indica um erro na iluminação LED em placas de indução e um erro no sensor de temperatura em aparelhos Teppan Yaki.

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